Сценарий открытия продуктового магазина от Lioncom (видео)

Планируя открытие нового магазина, маркетологи ломают голову над следующими вопросами. Как организовать безупречное мероприятие? Какой вариант сценария станет лучшим? Как привлечь большое количество покупателей? Организовать все самому или обратиться в ивент-агентство? В этой статье мы ответим на эти и другие вопросы. И попробуем вывести идеальную формулу ивента на примере известного супермаркета.
Lioncom открывал три супермаркета Billa: в Киеве, в Житомире и Ирпене. Мы проанализируем эти три мероприятия, чтобы дать вам конкретные рекомендации.
Супермаркет возле дома: выбираем формат праздника
Иметь большой продуктовый магазин неподалеку от дома — значительное преимущество для жителей района. Супермаркет Billa решает многие проблемы покупателей. Организатору праздника нужно понимать, чем является такой объект для людей.
Покупатель идет в супермаркет не только, чтобы купить продукты или бытовую химию, но и немного отдохнуть, пройтись по отделам, выбрать акционные товары. Часто здесь можно увидеть мам с колясками, которым очень удобно передвигаться по широким проходам магазина. Мы понимаем для кого делаем праздник и выбираем семейный формат ивента.
Три этапа открытия
Разделим мероприятие на три условных этапа: начальный, основной и заключительный.
  • Начальный этап — время от начала мероприятия до торжественной церемонии перерезания ленты.
  • Основной этап — время от торжественной церемонии до окончания розыгрышей призов.
  • Заключительный этап — время после розыгрыша призов до завершения мероприятия.
Далее мы подробно и с примерами рассмотрим каждый этап открытия магазина.
Начальный этап: разжигаем интерес
Начало праздника — это важный момент. Нужно привлечь максимальное количество жителей района и случайных прохожих. Инструменты привлечения это:
  • оформление магазина и площадки перед ним;
  • энергичная, праздничная музыка;
  • визуальное привлечение;
  • информирование и другие.
На открытиях Billa работали промоутеры, знаменосцы, ходулисты, ростовая кукла «Повар», аниматоры в костюмах героев мультфильма «Зверополис». Гигантская раскраска, печать фото-магнитов, станция сладкой ваты — тоже оказались удачными идеями для праздника.
Отлично работают костюмы и ростовые куклы. С ними хотят фотографироваться дети. Малыши тянут за руку маму: «Ну давай посмотрим, что там…»
Хорошо сработала гигантская раскраска, дети были в восторге, каждому хотелось красиво раскрасить выбранный участок. Тут же получилась отличная фотозона.

Так мы привлекаем покупателей, разжигаем интерес, побуждая людей задержаться на празднике, а не пройти мимо.

Основной этап: время покупок и розыгрыша призов
Магазин торжественно открыт! Покупатели уже знают условия розыгрыша призов. Продуктовые корзинки наполняются. А мы продолжаем поддерживать атмосферу праздника.
Внутри работают аниматоры, развлекают детей активными играми. Детский аквагрим пользуется большим успехом. Пока детки заняты, родители совершают покупки. Мы создаем праздничное, радостное настроение у посетителей. Слышим разговор посетителя по телефону: «Приходи, здесь очень здорово!».
Покупатели Billa выиграли кухонные приборы и другие призы. Фотограф запечатлел улыбающихся победителей.
Заключительный этап: закрепляем позитивные впечатления
На этом этапе важно дать возможность покупателям сделать то, что они еще не успели. Сфотографироваться в фотозоне или с аниматорами, пройти все развлекательные пункты или съесть еще одну сладкую вату.
Очень удачной идеей стало проведение мастер-классов для детей на открытиях Billa: украшение печенья, роспись яиц, художественный мастер-класс.
Детки готовили одно блюдо и один напиток. У каждого был свой фартук и поварской колпак. В конце урока у каждого были в руках печеньки, а на лицах улыбки и крошки — ну очень вкусно!
Наши рекомендации
Мы можем говорить об идеальном сценарии, если наш клиент достиг своих целей, а люди получили радость и удовольствие. В каждом городе, в каждом отдельном магазине будет свой идеальный сценарий.
А конкретные рекомендации будут такие:
  • избегайте заминок, технических неполадок: праздник должен быть легким, как будто все происходит само собой;
  • уделяйте внимание детской аудитории: это самые благодарные зрители и участники открытий;
  • создайте несколько развлекательных зон, чтобы люди не стояли на месте, а курсировали по территории;
  • особое внимание уделите розыгрышу призов, здесь не должно быть ошибок, недоразумений;
  • для достижения идеального результата распределите силы правильно: часть задач по организации торжественного открытия доверьте профессионалам, это поможет сэкономить время и наслаждаться процессом во время торжественного открытия.
Команда Lioncom рада поделиться с вами своими наблюдениями и выводами. Удачных открытий!