Плануючи відкриття продуктового магазину в часи війни, маркетологи часто задаються питаннями: як організувати бездоганний захід та безпечний, який варіант сценарію стане найкращим, як залучити велику кількість покупців, організувати все самостійно чи звернутися до івент-агентства? У цій статті ми відповімо на ці та інші питання й спробуємо вивести ідеальну формулу івенту на прикладі відомого супермаркету. Lioncom відкривав три супермаркети Billa: у Києві, Житомирі та Ірпені. Ми проаналізуємо ці три заходи, щоб надати вам конкретні рекомендації.
Мати великий продуктовий магазин неподалік від дому — значна перевага для мешканців району. Супермаркет Billa вирішує багато проблем покупців. Організатору свята потрібно розуміти, чим є такий об’єкт для людей, особливо в часи війни, коли стабільність і доступність продуктів стають ще важливішими.
Покупець йде в супермаркет не лише, щоб купити продукти чи побутову хімію, але й трохи відпочити, прогулятися відділами, вибрати акційні товари. Часто тут можна побачити мам із візочками, яким дуже зручно пересуватися широкими рядами магазину.
Ми розуміємо, для кого робимо свято й обираємо сімейний формат івенту.
Розділимо захід на три умовних етапи: початковий, основний та заключний.
- Початковий етап — час від початку заходу до урочистої церемонії перерізання стрічки.
- Основний етап — час від урочистої церемонії до закінчення розіграшів призів.
- Заключний етап — час після розіграшу призів до завершення заходу.
Далі ми детально та з прикладами розглянемо кожен етап відкриття магазину.
Початок свята — це важливий момент. Потрібно залучити максимальну кількість мешканців району та випадкових перехожих. Інструменти залучення це:
- оформлення магазину і майданчика перед ним;
- енергійна, святкова музика;
- візуальне залучення;
- інформування та інші.
В умовах війни особливо важливо створити атмосферу спокою та стабільності, що допоможе людям відчути себе в безпеці.
На відкриттях Billa працювали промоутери, прапороносці, ходулисти, ростова лялька «Кухар», аніматори в костюмах героїв мультфільму «Зоотрополіс». Гігантська розмальовка, друк фото-магнітів, станція солодкої вати — також виявилися вдалими ідеями для свята.
Добре привертають увагу костюми й ростові ляльки. З ними хочуть фотографуватися діти. Малюки тягнуть за руку маму: “Ну давай подивимось, що там…”
Цікавим рішенням також є гігантська розмальовка: діти були в захваті, кожному хотілося красиво розфарбувати вибраний шматочок. Тут же вийшла чудова фотозона.
Так ми залучаємо покупців, розпалюємо інтерес, спонукаючи людей залишитися на святі, а не пройти повз.
Магазин урочисто відкрито! Покупці вже знають умови розіграшу призів. Продуктові кошики наповнюються. А ми продовжуємо підтримувати атмосферу свята.
Усередині працюють аніматори, розважають дітей активними іграми. Дитячий аквагрим користується великим успіхом. Поки діти зайняті, батьки здійснюють покупки. Ми створюємо святковий, радісний настрій у відвідувачів. Чуємо розмову відвідувача по телефону: “Приходь, тут дуже круто!”
Покупці Billa виграли кухонні прилади та інші призи. Фотограф зафіксував усміхнених переможців.
На цьому етапі важливо дати можливість покупцям зробити те, що вони ще не встигли. Сфотографуватися у фотозоні або з аніматорами, пройти всі розважальні пункти чи з’їсти ще одну солодку вату.
Дуже вдалою ідеєю стало проведення майстер-класів для дітей на відкриттях Billa: прикрашання печива, розпис яєць, художній майстер-клас.
Дітки готували одну страву й один напій. У кожного був свій фартух і кухарський ковпак. Наприкінці уроку в кожного було в руках печиво, а на обличчях — усмішки та крихти — ну дуже смачно!
Ми можемо говорити про ідеальний сценарій, якщо наш клієнт досяг своїх цілей, а люди отримали радість і задоволення. У кожному місті, у кожному окремому магазині буде свій ідеальний сценарій.
А конкретні рекомендації такі:
- уникайте затримок, технічних несправностей: свято має бути легким, наче все відбувається само собою;
- приділяйте увагу дитячій аудиторії: це найвдячніші глядачі та учасники відкриттів;
- створіть кілька розважальних зон, щоб люди не стояли на місці, а переміщувалися по території;
- особливу увагу приділіть розіграшу призів, тут не повинно бути помилок чи непорозумінь;
- враховуйте безпеку й спокій відвідувачів, створюючи атмосферу, де люди можуть відчути себе в безпеці, навіть в умовах війни;
- для досягнення ідеального результату розподіліть сили правильно: частину завдань з організації урочистого відкриття довірте професіоналам, це допоможе заощадити час і насолоджуватися процесом під час урочистого відкриття.
Замовляйте наші послуги вже сьогодні!
Якщо ви хочете, щоб відкриття вашого продуктового магазину пройшло на найвищому рівні та залишило тільки позитивні враження у ваших клієнтів, звертайтеся до нас. Команда Lioncom рада поділитися своїм досвідом і допомогти вам організувати незабутнє свято.
Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб обговорити ваші потреби та дізнатися більше про наші послуги.
Успішних відкриттів з Lioncom!
